NetSetMan Support

Cable

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Problem mit Netzwerktreiber nach NSM-Benutzung (3.4.2 Pro)

Hallo,

wir verwenden NSM nun seit ca. 1,5 Jahren, bisher problemlos.
Nun hatten wir auf einem WinXP Rechner den Fall, dass nach der Umschaltung eines Profils mit NSM der Netzwerktreiber zerschossen war.

Dies äusserte sich dadurch, dass keine Verbindung zum Netzwerk hergestellt werden konnte (Keine zugewiesene IP-Adresse, keinerlei Pakete), und die ipconfig-Anzeige abgesehen von der Überschrift komplett leer blieb.

Edit: In beiden Profilen wird nur der IP-Abschnitt verwendet.
Profil 1 ist voll automatisch, während Profil 2 manuell IP, Subnet und Gateway setzt.

Edit: Die Karte ist ein Broadcom NetXtreme 57xx Gigabit Controller

Neustarts brachten in diesem Fall keinen Erfolg, sondern der Treiber musste neu installiert werden, um die Funktion wieder herzustellen.

Das Verhalten war (auf diesem Rechner) reproduzierbar. Auf einem Win7-Rechner trat der Fehler nicht auf.

Ich hatte noch das Setup der Version 3.2.6 aufgehoben, nach deren Installation alles wieder wie gewohnt funktionierte.

Edit: Nach kurzer Recherche im englischen Forum, haben wir die WMI-Methode aktiviert, mit der die Umstellung auch in der aktuellen Version funtioniert.

Mfg

Last edited by Cable (2012-04-12 09:42)

NetSetMan Support

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Re: Problem mit Netzwerktreiber nach NSM-Benutzung (3.4.2 Pro)

Edit: Nach kurzer Recherche im englischen Forum, haben wir die WMI-Methode aktiviert, mit der die Umstellung auch in der aktuellen Version funtioniert.

Das ist natürlich gut. Andererseits bin ich über jede Fehlermeldung dankbar, denn speziell das beschriebene Problem wurde bereits ein paar Mal gemeldet und muss natürlich behoben werden. An der Ursache wird aktuell gearbeitet.

Dazu ein paar Nachfragen:
1. Welche Windows-Version kommt bei Ihnen zum Einsatz? 32/64Bit?
2. Wie haben Sie auf die aktuelle Version aktualisiert? De-/Installation oder Update-Option im Installer?
3. Wären Sie bereit eine Debug-Version zur Findung der Ursache bei Ihnen zu testen, sobald diese für diesen Fehlerfall erstellt wurde?

Cable

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Re: Problem mit Netzwerktreiber nach NSM-Benutzung (3.4.2 Pro)

Hallo Herr Herlein,

1. Das Windows XP läuft auf 32bit
2. Aktualisiert wurde sowohl per Update als auch mit De-/Installation
3. Der Kollege bei dem das Problem auftrat, ist heute nicht im Haus, aber ich behaupte jetzt einfach mal, dass wir die Debug-Version testen würden.

Last edited by Cable (2012-04-13 07:57)

NetSetMan Support

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Re: Problem mit Netzwerktreiber nach NSM-Benutzung (3.4.2 Pro)

Das Problem sollte mit der neuen Version 3.4.4 behoben sein.

Cable

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Re: Problem mit Netzwerktreiber nach NSM-Benutzung (3.4.2 Pro)

Wir haben die neue Aktivierungsmethode in der Version 3.4.4 nun einige Male getestet und auch mit DHCP-Setting unter XP keine Fehler mehr festgestellt.
Vielen Dank dafür.

Last edited by Cable (2012-05-24 14:45)