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お問い合わせ & インプリント

インプリント
NetSetMan GmbH
An der Raumfabrik 31 b
76227 Karlsruhe
ドイツ

最高経営責任者:
氏名 Ilja Herlein, M.Sc.

商業登記:
Mannheim地方裁判所; HRB 723370

欧州VAT ID:
DE302434213

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データプライバシーポリシー (クリックして表示)
弊社(NetSetMan GmbH)は、弊社ウェブサイトへのご訪問ならびに弊社および弊社製品およびサービスへのご関心に感謝いたします。弊社は、お客様の個人情報の保護と機密保持を非常に重視しています。
お客様の個人情報の処理は、欧州連合のデータ保護権に関する法的規制、特に一般データ保護規則(以下「GDPR」)およびドイツ連邦データ保護法の補完の範囲内でのみ行われます。 このデータ保護宣言により、お客様の個人情報の処理と、当社ウェブサイトの利用により影響を受ける個人としてのお客様の権利についてお知らせします。「個人データ」や「処理」などの用語は、GDPR第4条の定義に準拠しています。

1. データ保護法に基づくデータ処理の責任者

NetSetMan GmbH, An der Raumfabrik 31 b, 76227 Karlsruhe, Germany, メールアドレスを表示するにはJavaScriptが必要です

2. データ保護の対象と基本

データ保護の対象は個人データです。これは、特定された、または特定可能な自然人(いわゆるデータ主体)に関するすべての情報です。これには、例えば、氏名、住所、メールアドレス、電話番号などの情報、および、利用時間や利用範囲、お客様のIPアドレスの送信など、当社ウェブサイトの利用中に必ず発生する情報も含まれます。当社は、関連するデータ保護規定に従って個人情報を処理します。つまり、お客様のデータは、当社が同意または法的許可を与えた場合のみ、当社によって処理されます。例えば、契約上のサービス(注文処理など)の提供に必要な場合、または法律で規定されている場合、またはGDPR第6条第1項f号の規定に基づく当社の正当な利益(当社のオンラインサービスの分析、最適化、安全な運用に対する当社の利益など)がある場合です。当社は、データ保護規定が確実に遵守されるよう、また、当社が処理するデータが偶発的または意図的な操作、損失、破棄、または無許可者によるアクセスから保護されるよう、最新の技術水準に準拠した組織的、契約上、技術的なセキュリティ対策を講じています。

3. 当社ウェブサイトへのアクセス時のデータ処理

当社ウェブサイトは、通常、登録や個人情報の提供なしでご利用いただけます。 情報収集のみを目的として当社ウェブサイトをご利用の場合でも、個人情報が自動的に収集および処理される場合があります。 以下に、当社ウェブサイトにおけるデータ処理の種類、範囲、目的、法的根拠の概要を示します。 当社は、当社のオンラインサービスにおいて、 すなわち、当社のオンラインサービスの分析、最適化、経済的な運用、および第三者のプロバイダーによる補足的なコンテンツやサービス提供への関心に基づいて、それらのコンテンツやサービス(例えば動画)を統合するために、GDPR第6条第1項(f)に従って利用します。この場合、コンテンツをそのブラウザに送信できるようにするために、常に第三者のコンテンツプロバイダーがユーザーのIPアドレスを知る必要があります。
a) 当社ウェブサイトの提供
お客様のデバイスが当社ウェブサイトにアクセスすると、当社は自動的に以下のデータをサーバーログファイルに収集し処理します。
  • IPアドレス
  • アクセス日時
  • オペレーティングシステムおよびブラウザ
  • リクエストされたページおよび送信パラメータ
  • リファラーURL
当社は、GDPR第6条第1項(f)に定める正当な利益に基づき、すなわち、ウェブサイトの提供および表示、技術的な運用を確保および維持する目的、不具合の調査および修正、ならびにセキュリティ上の理由(例えば、不正使用や詐欺行為の事例を解明する目的)で、このデータを処理します。お客様が当社のウェブサイトを訪問すると、このデータは自動的に処理されます。この規定がない場合、当社ウェブサイトをご利用いただけません。当社は、このデータを使用して、お客様の身元を特定することはありません。
b) Cookies
当社ウェブサイト上でさまざまな機能を提供し、より快適にご利用いただき、当社のオファーを最適化するために、いわゆる「クッキー」を使用しています。クッキーとは、お客様のデバイスまたはそのハードディスクに保存され、お客様が使用されているブラウザに関連付けられた、特定の情報をプロバイダーに送信する小さなテキストファイルです。 当社では、当社ウェブサイトおよびその機能が適切に動作するために必要なクッキーを使用しています。 これらのクッキーは、お客様がブラウザで適切な設定を行い、クッキーの設定を無効にしていない限り、お客様が当社ウェブサイトまたは特定の機能にアクセスした際に自動的に設定されます。
  • SessionID (基本的な技術的必要性。例えばログインや注文を可能にする)
  • 言語
  • フォーラムへのログイン
  • Matomo/Piwik
ほとんどのクッキーは、お客様が現在ご利用中のサービスへのアクセス中またはセッション中にのみ必要であり、その後、お客様がブラウザを閉じたり、現在のご利用セッションが終了したりすると、削除または期限切れとなります。クッキーは、お客様が後日、再度当社ウェブサイトを訪問された際に認識し、保存された設定を呼び出すことができるようにするなど、ごくまれに長期間保存されることがあります。つまり、例えば、選択した言語などの特定の設定を再度行う必要がなくなります。
クッキーの使用を希望されない場合は、ブラウザの適切な設定を行うことで、クッキーがデバイスに保存されないようにすることができます。または、別のオプションを使用して拒否することもできます。ただし、これにより、当社ウェブサイトの機能および機能の範囲が制限される場合があります。保存されたクッキーは、ブラウザのシステム設定でいつでも削除することができます。
c) Matomo/Piwik
当社は、当社ウェブサイトへのユーザーアクセスを統計的に分析するためのオープンソースソフトウェアであるMatomo/Piwikを使用しています。データ処理は、GDPR第6条第1項f号に定める当社の正当な利益、すなわち当社ウェブサイトの分析、最適化、経済的な運営に関する当社の利益に基づいて行われます。ユーザーのIPアドレスは、保存される前にMatomo/Piwikによって短縮されます。ただし、Matomo/Piwikは、お客様のデバイスに保存され、当社ウェブサイトのご利用状況の分析を可能にするクッキーを使用します。処理されたデータから、匿名のユーザープロファイルを作成することができます。クッキーによって生成された、当社ウェブサイトのご利用状況に関する情報は、当社のサービスプロバイダーのサーバーに保存され、第三者に提供されることはありません。
d) ソーシャルメディアプラグイン
ソーシャルネットワークのソーシャルメディアプラグインが当社ウェブサイトに含まれています。 お客様が対応するアイコンをクリックして有効にした場合にのみ、当社ウェブサイトにプラグインが読み込まれます。 その後、プラグインのコンテンツがそれぞれのソーシャルネットワークからお客様のデバイスに直接送信され、表示されます。 これに伴い、お客様のIPアドレスなどのデータが、お客様のデバイスからプラグインのプロバイダーに直接送信されます。プラグインが有効化されていない場合、プラグインは非アクティブのままとなり、ソーシャルネットワークとの接続は確立されません。 データ処理は、当社の正当な利益、すなわち、GDPR第6条第1項(f)号に定める意味における当社ウェブサイトの分析、最適化、および経済的な運用、特に当社ウェブサイトの特定のコンテンツをソーシャルネットワーク経由で共有できるようにし、その共有を促進することに根拠を置いています。ソーシャルネットワークによるデータ処理の種類、範囲、目的、法的根拠、および可能性のある異議申し立てに関する詳細情報、ならびにプライバシー保護のための設定オプションについては、各ソーシャルプラグインのプロバイダーのデータ保護情報をご参照ください。 ユーザーがプラグインとやりとりすると、対応する情報がユーザーのデバイスから直接ソーシャルネットワークに送信され、そこに保存されます。 ユーザーがソーシャルネットワークにログインしている場合、その訪問はユーザーのアカウントに割り当てられる可能性があります。これを望まない場合は、アカウントからログアウトし、クッキーを削除する必要があります。ユーザーがこのソーシャルネットワークのメンバーでない場合でも、ソーシャルネットワークがユーザーのIPアドレスを取得し、保存する可能性はあります。ソーシャルネットワークによるデータの収集および保存、データのさらなる処理および利用の目的と範囲、ならびにユーザーのプライバシー保護に関する関連する権利および設定オプションについては、各ソーシャルネットワークのデータ保護情報をご覧ください。これらはプライバシー・シールド協定の認証を受けており、欧州のデータ保護法を遵守していることを保証します。
当社は以下のソーシャルネットワークのソーシャルメディアプラグインを使用しています。
e) YouTube動画
当社のウェブサイトにはYouTubeがホストする動画が含まれており、当社のウェブサイトから直接再生することができます。動画はすべて「拡張プライバシーモード」で統合されています。つまり、YouTubeによると、動画を再生しない限り、ユーザーに関するデータはYouTubeに送信されません。データは動画を再生した時のみ転送されます。このデータ転送に関しては、当社では一切影響を及ぼすことができません。収集され送信された情報がYouTubeまたはGoogleのユーザープロファイルに関連付けられることを希望されない場合は、動画再生前にログアウトしてください。
f) Google reCAPTCHA
当社は、当社ウェブサイト(フォーラムへの登録時など)でGoogleのreCAPTCHAを使用しています。この機能は、入力が自然人によるものか、自動かつ自動化された処理による不正なものかを区別するために使用されます。このサービスには、お客様のIPアドレスおよびreCAPTCHAサービスに必要なその他のデータのGoogleへの送信が含まれ、GDPR第6条第1項(f)条に基づき、当社の正当な利益である、意思によるアクセスを当社のオンラインサービスで特定し、不正利用やスパムを回避することを目的として実施されます。

4. 登録が必要なサービス

当社ウェブサイトを純粋に情報としてご利用いただく以外に、ご興味があればご利用いただけるさまざまなサービスや機能を提供しています。 ご利用いただくには、通常、以下に説明するように、関連するサービスや機能を提供するために当社が使用する追加の個人情報を提供していただく必要があります。
a) ウェブショップ
当社のウェブショップで注文を行う場合、契約締結のためには、注文の完了に必要な個人情報を入力していただく必要があります。任意項目としてマークされていない項目はすべて必須項目です。当社は、お客様が入力されたデータを注文処理のために利用します。この目的のため、当社はお客様の決済データを当社の決済サービスプロバイダーに引き渡すことがあります。データ処理は、契約履行の目的で、GDPR第6条第1項(b)条に基づき実施されます。
当社の決済サービスプロバイダーは以下の通りです。
  • Stripe / stripe.com (Stripe Inc., 185 Berry Street, Suite 550, San Francisco, CA 94107, USA)
    データプライバシーポリシー: https://stripe.com/privacy
    プライバシー・シールドリストへの登録: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TQOUAA4
  • PayPal / paypal.com
    当社はお客様のデータを PayPal に送信することはありません。お支払いの際には、お客様は PayPal ウェブサイト上でアカウントにログインし、当社に支払いをお送りください。
    データプライバシーポリシー: https://www.paypal.com/privacy
また、ご注文の際に提供された連絡先情報を利用して、お客様の過去の注文履歴に基づいて、当社の製品やサービス(類似製品など)についてお知らせする場合があります。データ処理は、既存のお客様に製品情報を送信することで顧客関係を維持するという、GDPR第6条第1項(f)号に定める当社の正当な利益に基づいて行われます。6(1)(f) GDPRの規定に基づき、既存のお客様に製品情報を送信することで、お客様との関係を維持することを目的としています。 お客様は、第8項で詳しく説明されているように、この目的での連絡先データの使用に異議を申し立てることができます。
当社は、商法および税法により、お客様の連絡先、契約、および支払データを10年間保存する義務を負っています。
b) サポートフォーラム
弊社ウェブサイトではサポートフォーラムを提供しています。 フォーラムに投稿された内容は、登録の必要なくすべてのユーザーが閲覧できます。 フォーラムに積極的に参加したい場合は、メールアドレス、任意のパスワード、自由に定義できるユーザー名を入力して登録する必要があります。 実名を記載する必要はなく、匿名での登録および利用が可能です。登録には、いわゆるダブルオプトイン方式を採用しています。つまり、お客様が登録を完了するには、その目的で送信される確認メールに記載されたリンクをクリックして、事前に登録を確認する必要があります。お客様がアカウントを作成すると、当社は、お客様がログアウトするまで、登録データに加えて、お客様がフォーラムに投稿したすべての情報および投稿を、フォーラムの運営のために保存します。このための法的根拠は、GDPR第6条第1項f号です。6(1)(f) GDPRです。お客様がアカウントを削除した場合、フォーラムへの公開投稿はすべての読者に対して引き続き表示されますが、アカウントはアクセスできなくなり、フォーラムでは「ゲスト」と表示されます。その他のすべてのデータは当社によって削除されます。
c) ニュースレター
ニュースレターの購読には、お客様のEメールアドレスを入力するだけで結構です。任意で、ニュースレター内で個人名を記載する目的で、お客様の氏名をご入力いただくようお願いしています。その記載は任意です。適切な登録後、すなわち、GDPR第6条第1項(a)に基づくお客様の同意を得た上で、ニュースレターを送信します。ニュースレターの登録の範囲内で内容(すなわち、広告される商品およびサービス)が具体的に説明されている場合、その内容が同意の範囲を決定します。さらに、当社のニュースレターには、当社の製品、オファー、プロモーションおよび/または当社に関する情報が含まれています。登録は、いわゆるダブル・オプトイン方式により行われます。すなわち、登録後、お客様のメールアドレスの不正使用を防止するために、登録の確認を求めるメールが送信されます。ニュースレターの登録は、法的要件に従って登録プロセスを証明し、必要に応じてお客様の個人情報の不正使用を明らかにできるようにするために、当社によって記録されます。これにはタイムスタンプとIPアドレスの保存が含まれます。登録手続きは、ユーザーフレンドリーで安全なニュースレターシステムの運用、および登録手続きと後日付与された同意を証明できるようにするという、GDPR第6条第1項(f)に基づく当社の正当な利益に基づいて記録されます。ニュースレターの受信に対する同意は、いつでも取り消すことができます。特に、ニュースレターの購読解除によって可能です。この権利を行使するための購読解除リンクは、各ニュースレターの末尾に記載されています。 購読解除の場合、ニュースレターの受信のために保存されたお客様の個人情報は当社により削除されます。
d) その他の連絡先
電子メールまたはお問い合わせフォームから個人情報を当社に提供する場合、これは常に任意によるものです。 お客様の個人情報は、お問い合わせへの対応および処理を目的として、当社により処理されます。6(1)(b) GDPRに従って処理され、この文脈において関連会社または第三者に転送される場合もあります。 収集目的が完全に終了し、法的保存義務が存在しない場合、当社はお客様から提供されたデータを直ちに削除します。

5. 個人データの受領者

当社内では、各ケースで定められた目的のために必要とする者のみが個人データにアクセスします。当社は、お客様の依頼を処理するために必要である場合、その他の法的許可がある場合、またはお客様の同意がある場合にのみ、お客様の個人データを外部の第三者に提供します。これらの場合、データはお客様の同意に基づき、お客様との契約を履行するため、またはGDPR第6条第1項(a)、(b)、(f)条に従って当社の正当な利益を保護するために転送されます。外部の受領者は、特に、当社の契約処理者として、例えば当社ウェブサイトの技術インフラやメンテナンスの分野で、当社がサービス提供のために利用する関連会社や外部サービスプロバイダーである場合があります。これらの委託業者は、当社により慎重に選定され、定期的に当社により確認されます。お客様は、当社が指定した目的および当社の指示に従ってのみ、これらのデータを使用することができます。さらに、当社は、法的強制力のある理由により、検察官、裁判所、税務署などの当局や国家機関に個人情報を提供しなければならない場合があります。この場合、情報の提供は、GDPR第6条第1項(c)条に基づいて行われます。

6. 第三国におけるデータ処理

データが、その登録事務所またはデータ処理の場所が欧州連合加盟国または欧州経済領域協定の他の締約国に所在しない団体に転送される場合、当社は、受領者が、 法律で認められた例外的な場合(欧州委員会による十分性決定、EU-USプライバシーシールドに対する受信者の自己証明、欧州連合と受信者のいわゆるEU標準契約条項の合意など、適切な保証による場合)を除き、データ送信に対するお客様の同意がある場合、適切なレベルのデータ保護が確保されるようにします。

7. 保存期間

個人データの保存期間については、データ処理に関する該当するセクションを参照してください。 さらに、当社は通常、お客様の個人データを、目的の達成に必要な期間、または同意を得た場合は同意が撤回されるまでの期間のみ保存します。異議申し立てがあった場合は、関連する法規定によりさらなる処理が許可されている場合を除き、お客様の個人情報を削除いたします。また、法的理由により削除が義務付けられている場合も、お客様の個人情報を削除いたします。

8. データ主体の権利

データ処理の影響を受ける者として、お客様には以下のような多数の権利があります。
  • アクセス権: お客様は、当社がお客様に関して保有する個人データに関する情報を取得する権利があります。
  • 訂正および削除の権利: お客様は、当社に誤ったデータの訂正とお客様のデータの削除を要求することができます。
  • 処理の制限: お客様は、当社にデータの処理制限を要求することができます。
  • データの移転可能性: お客様が契約または同意に基づいて当社に情報を提供した場合、お客様は、お客様が提供した情報を構造化された、現在有効な、機械で読み取り可能なフォーマットで受け取るか、または当社がその情報を別の責任者と共有することを要求することができます。
  • 法的根拠「正当な利益」に基づくデータ処理に対する異議申立: お客様は、法的根拠「正当な利益」に基づく当社によるデータ処理に対して、お客様の特別な状況に基づく理由により、いつでも異議を申し立てる権利を有します。お客様が異議申立権を行使した場合、当社は、お客様の権利を上回る保護に値する強制的な理由を証明できる場合を除き、お客様のデータの処理を停止いたします。
  • クッキーに対する異議: また、クッキーの使用についてもいつでも異議を申し立てることができます。
  • 同意の撤回: お客様が当社にデータの処理に対する同意を与えた場合、お客様は将来に向かっていつでも同意を撤回することができます。同意の撤回までのデータの処理の合法性は、これによって影響を受けません。
  • 監督当局への苦情申立権: お客様のデータの処理が適用法に違反していると思われる場合は、管轄の監督当局に苦情を申し立てることができます。 お客様の居住地または国を管轄するデータ保護当局、または当社を管轄するデータ保護当局に連絡することができます。
上記の説明に明示されていない場合でも、適用される法的要件が満たされることを条件として、お客様には上記の権利が与えられます。
お客様の個人情報の処理、関係者としての権利、および同意についてご質問がある場合は、無料で当社までお問い合わせいただけます。前述の権利を行使するには、冒頭に記載された住所までご連絡ください。 お客様を確実に特定できるようご協力をお願いいたします。

9. 第三者のサービスへのリンク

当社ウェブサイトがリンクを提供している他のプロバイダーのウェブサイトおよびサービス。当社は、これらの第三者のサービスのデザイン、コンテンツ、機能に対して一切の影響力を持ちません。当社は、第三者のリンク先のすべてのコンテンツから明確に距離を置いています。

10. 有効性

必要に応じて、このデータプライバシーポリシーの内容を変更することがあります。 そのため、当社はいつでもこれを変更する権利を留保します。 また、変更後のデータ保護情報もここに掲載します。 お客様が訪問された際には、最新のデータ保護情報が適用されます。
日付: 2018-05-25
退会方法 (クリックして表示)

消費者は以下の指示に従って契約を撤回する権利を有します。ここでいう消費者とは、主として業務、事業、職業以外を目的として法的な取引を行う自然人である個人を指します。

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ソフトウェアライセンス契約 (一般取引条件) (クリックして表示)

ソフトウェアライセンス契約は、本ウェブサイトで提供されているソフトウェアの購入または使用に関連するすべての法的情報を規定しています。これには、一般条項および契約の詳細が含まれます。

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